Política de Privacidade

Última atualização: 22 de outubro de 2026

Esta política explica como a UnoVitta Clínicas trata dados pessoais quando você navega neste site ou inicia um contato. Ela deve ser lida junto às opções de privacidade disponíveis no aviso de cookies. O site não recebe nem armazena em um servidor próprio os dados digitados no formulário de contato.

Quem trata os dados e como falar conosco

A clínica divulgada neste site como UnoVitta Clínicas é responsável pelas decisões sobre o tratamento descrito aqui. Para solicitar informações ou exercer seus direitos, escreva para contato@unovitta.com.br ou ligue para (61) 3479-4514. Informe que o assunto é privacidade para direcionarmos sua solicitação.

Dados tratados e finalidades

Formulário de contato: nome e telefone, necessários para identificar e retornar seu pedido; horário preferencial e tratamento de interesse são opcionais. A informação sobre o tratamento pode revelar dado de saúde, por isso solicitamos autorização específica antes de encaminhar o formulário.
Navegação e anúncios: se você autorizar a medição de marketing, o Google Ads poderá tratar identificadores e eventos de conversão quando você interagir com links de contato. A escolha fica salva no armazenamento local do navegador.
Mapa: o mapa do Google só é carregado depois que você escolhe “Carregar mapa do Google”. Antes disso, o navegador não carrega o conteúdo incorporado.
Recursos externos: algumas fontes e imagens vêm de serviços externos, como Google Fonts e Unsplash. Ao abrir páginas que usam esses recursos, o navegador pode se conectar a esses provedores e compartilhar dados técnicos, como endereço IP e informações do navegador, conforme as políticas deles.

Como o formulário funciona

O formulário mantém os campos temporariamente na página. Ao enviar, ele monta uma mensagem e abre o WhatsApp para que você possa encaminhá-la à clínica. O site não envia esses campos a um banco de dados próprio. Os dados só são transmitidos à UnoVitta quando você prossegue com a conversa no WhatsApp; a Meta/WhatsApp também pode tratar a mensagem de acordo com os próprios termos e políticas. Evite incluir informações clínicas detalhadas no primeiro contato.

A autorização para encaminhar os dados do formulário é opcional, mas sem ela não é possível usar esse formulário. Você pode falar com a clínica por telefone ou pelo WhatsApp sem preencher os campos do site.

Bases e escolhas

Para nome e telefone, a clínica usa os dados para tomar providências solicitadas por você antes de um possível atendimento, nos termos do art. 7º, V, da LGPD. O interesse em tratamento é opcional e pode revelar dado de saúde; se preenchido, só é encaminhado após a autorização específica e destacada exibida no formulário, nos termos do art. 11, I. A medição de conversões do Google Ads depende da sua autorização para essa finalidade. Você pode rejeitar ou retirar essa autorização a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé.

A escolha de cookies não altera a possibilidade de navegar, ligar ou contatar a clínica. Se você rejeitar antes de aceitar, o site não carrega o Google Ads. Se retirar uma autorização já dada, o site bloqueia novos eventos de marketing e remove cookies próprios conhecidos quando tecnicamente possível; o script já carregado pode permanecer na memória do navegador até você sair da página.

Compartilhamento e serviços externos

Para as finalidades descritas, os dados podem ser compartilhados com a Meta/WhatsApp quando você encaminha a mensagem, com o Google quando autoriza marketing ou carrega o mapa, e com provedores necessários para entregar fontes, imagens e hospedagem do site. Cada serviço pode tratar dados conforme seus próprios termos. O site não vende dados pessoais.

Alguns provedores podem tratar dados fora do Brasil. A clínica deve confirmar os países de destino, os provedores efetivamente contratados e as salvaguardas aplicáveis às transferências internacionais antes de publicar esta política.

Retenção e segurança

O site não mantém um cadastro dos dados digitados no formulário. Depois que a mensagem chega ao WhatsApp da clínica, a UnoVitta pode manter as informações pelo período necessário para responder e administrar o atendimento, cumprir obrigações legais e regulatórias ou exercer direitos, com acesso restrito e descarte quando deixarem de ser necessárias. O prazo concreto depende dos registros mantidos pela clínica e das obrigações aplicáveis.

Adotamos medidas técnicas no site para limitar o envio de dados e proteger as comunicações. Serviços externos e o dispositivo ou a conta usados para acessar WhatsApp, Google ou outros provedores também têm seus próprios controles e responsabilidades.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, oposição ao tratamento e revisão de decisões automatizadas. Quando o tratamento se basear em consentimento, você pode revogá-lo; a revogação não torna inválido o tratamento anterior. Para exercer seus direitos, use o canal de contato acima. Poderemos pedir informações para confirmar sua identidade e responder com segurança.

Alterações nesta política

Podemos atualizar este texto para refletir mudanças no site, nos serviços usados ou nas práticas da clínica. A versão e a data da última atualização estarão disponíveis nesta página.